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¿Tienes dudas con tu pago o tus tickets? Estamos para ayudarte. Lunes a domingo de 9:00 a. m. a 9:00 p. m.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demoran en validar mi pago?
Validamos los comprobantes manualmente, normalmente en pocas horas. Cuando se apruebe recibirás tus tickets por WhatsApp.
¿Cómo sé cuáles son mis números?
Entra a “Mis tickets”, escribe tu documento y verás todos tus números por sorteo.
Me rechazaron el comprobante, ¿qué hago?
Revisa el motivo en “Mis tickets” y escríbenos por WhatsApp con tu código de pedido para ayudarte.
¿Dónde se realiza el sorteo?
El sorteo se realiza únicamente por Facebook. En KICK y TikTok también hacemos en vivos.
¿Cómo me entero si gané?
Te contactaremos al WhatsApp que registraste y publicaremos la lista en la sección Ganadores.